Du hast das Rad unsachgemäß abseits einer offiziellen Station, oder das Lastenrad abseits seiner Heimatstation in Innsbruck zurückgegeben. Hierfür wird eine Gebühr von 20 € für klassische Fahrräder und 40 € für Lastenräder fällig. Angefallene Gebühren kannst du in der Ausleih-Historie in deiner App oder in deinem Kundenkonto über den Webseiten-Login einsehen.

Welche Rückgabe-Optionen hast du in Innsbruck?

Alle Infos zu Rückgabevorschriften der einzelnen Rad-Typen findest du unter So geht’s.

Irrtümliche Gebühren? Was nun?
Aufgrund von leichten GPS-Abweichungen kann es passieren, dass dir eine Gebühr für unsachgemäße Rückgabe berechnet wird, obwohl du das Rad an einer Station abgestellt hast. Kein Problem. Kontaktiere unsere Hotline unter +43 512 90 80 69 oder schicke uns eine Nachricht per App mit deiner registrierten Handynummer, Radnummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts. Wir berichtigen die Ausleihe.